Mi equipo no tiene claras sus tareas
Todo el mundo sabe lo que tiene que hacer y a nadie hay que recordarle nada. Las tareas clave son las que abordamos en primer lugar y el resto de tareas, se van apilando y al final se convierten “ en tantas” que terminamos por no hacerlas. Organiza las tareas de tu farmacia con ayuda de la tecnología.

Si tienes alguna duda, pregúntanos

Descripción

Te proponemos una sistemática para que de una forma ordenada revises aspectos clave que te den una idea de cual es el origen de por qué se improvisa en mi farmacia y se queda cosas sin hacer:

  1. Registro de Tareas
  2. Sistema de Recordatorios (en la herramienta que te facilitamos)
  3. Flujo de Comunicación
  4. Carga de Trabajo
  5. Procedimientos Estándar de Trabajo
  6. Entrena y forma a tu equipo
  7. Evaluación del Desempeño
  8. Motivación y Compromiso del Personal.
  9. Revisión de Procesos
  10. Supervisión y Seguimiento
  11. Feedback de Clientes y Pacientes

¿Qué vas a aprender?

Instructor

Vicente Cervera

Soy un farmacéutico con farmacia propia (más de 20 años de experiencia), con un Máster en Administración de Farmacias y un Máster en Atención Farmacéutica Integral.

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