Buena práctica nº2: Diferencia tu farmacia a través de las categorías
Premisa: «Quien mucho abarca poco aprieta».
-> No es posible «trabajar todas las categorías».
Proceso seguido:
Si necesitas formatos escríbenos a gestionarunafarmacia@gmail.com
1. Generar y analizar los datos de ventas y rentabilidad de tus categorías.
No te olvides:
——-> Establecer objetivos y decidir categoría/s a destacar.
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2. Con una herramienta sencilla como «El Lienzo», visualiza la estrategia a seguir con esas categorías en tu farmacia.
No te olvides:
——-> Tienes que conocer las necesidades de tus clientes.
——-> Tiene que ser rentable (¿Cuánto tengo que vender?).
3. Define todas y cada una de las tareas a realizar. No improvises, pero sobre todo sistematiza.
Recuerda que en la decisión de compra, influye «tu consejo y recomendaciones».
5. Prepara tu farmacia: Visibilidad surtido, marcas, preparar campañas, estudia los precios.
No te olvides:
——-> Ámbito online te va a ayudar mucho: web, redes, WhatsApp.
6. Planifica el recorrido del cliente cuando llega a tu farmacia.
No te olvides:
——-> Si puedes distribuye la responsabilidad por categoría entre tu equipo.
7. Considera si es el momento para configurar un servicio asociado que te diferencia de tu competencia.
8. Revisa y analiza con el «responsable» los resultados de periodicidad y establece mejoras de forma continua.
Esta BBPP (Buena práctica) te ayuda a:
A) Optimizar el surtido.
B) Gestionar el «merchandising» (ubicación, exposición).
C) Posicionarte ante la competencia.
D) Mejorar la rentabilidad.
E) Definir bien las promociones y campañas.
F) Potenciar el ámbito online.
G) Establecer responsabilidades del equipo.
¡Ahora es tu turno!
«El gran objetivo del aprendizaje no es el conocimiento, sino la acción.»
Herbet Spencer