Tres iniciativas que pueden mejorar la gestión de tu farmacia
A que muchas veces te has preguntado: ¿Cómo puedo diferenciarme de mi competencia e incrementar la rentabilidad de mi farmacia? Ideas inspiradoras: Nuestros clientes cada…
A que muchas veces te has preguntado: ¿Cómo puedo diferenciarme de mi competencia e incrementar la rentabilidad de mi farmacia? Ideas inspiradoras: Nuestros clientes cada…
A que muchas veces te has preguntado:
¿Cómo puedo diferenciarme de mi competencia e incrementar la rentabilidad de mi farmacia?
Ideas inspiradoras:
¿Por dónde empezar? Nosotros te planteamos tres ámbitos-áreas de mejora por donde puedes empezar para optimizar la gestión diaria:
Área de marketing, que es la más visible.
- Iniciativa 1: Desarrollar el mapa de experiencias de tus clientes.
Área de gestión del equipo, que es el motor de la farmacia.
- Iniciativa 2: Desarrollar una sistemática de control de funciones-perfiles-tareas, independientemente del número de personas que estéis en la farmacia.
Área de gestión económica, que nos muestra "el estado" de la farmacia.
- Iniciativa 3: Desarrollar una sistemática de control para aquellos indicadores que no pueden dejar de revisarse periódicamente.
Empecemos por la primera.
El objetivo de esta iniciativa es que conozcas a tus clientes
Consejos:
El objetivo de esta iniciativa es que "no haya que recordar a nadie nada" de lo que tiene que hacer.
Tu equipo tiene que tener claro:
Consejos:
Objetivos de esta iniciativa
Está muy relacionada con la anterior, ya que una vez que hemos identificado todas las tareas que realiza cada persona,
Consejos:
Es muy importante que tengas claro cómo poner objetivos a tu farmacia.
Una vez que tengas identificados los indicadores que controlan toda la actividad de tu farmacia, lo importante es que te construyas un panel con aquellos indicadores que “no tienes que perder de vista”.
Si lo tienes así organizado los problemas serán fácilmente identificables y con la metodología adecuada, no dejarás que ninguno “se pudra” en tu farmacia.
¿Conoces una metodología para afrontar un problema?
Pero eso será ya otra historia, para otro día...
Estamos preparando una convocatoria de nuestro
Curso práctico para gestionar tu farmacia
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